SOLUCIONES TECNOLOGICAS PARA EMPRESAS INTELIGENTES

PRESTAMOS SERVICIOS TECNOLOGICOS DE ALTA CALIDAD, INTEGRANDO TECNOLOGIAS DE ULTIMA GENERACION, DANDO A
NUESTROS CLIENTE SOLUCIONES INNOVADORAS A LA MEDIDA DE SUS NECESIDADES


SERVICIOS

REDES

Disponemos de un Departamento Técnico especializado en la instalación, gestión y mantenimiento de todo tipo de redes de cableado.

REDES


DENTRO DE LA ATENCIÓN DE LAS REDES INFORMÁTICAS CORPORATIVAS, ABORDAMOS ASPECTOS COMO:

- CONFIGURACIÓN DE DOMINIOS Y GRUPOS DE TRABAJO.

- INSTALACIÓN DE HARDWARE Y SOFTWARE.

- CONFIGURACIÓN IPS.

- ELABORACIÓN DE INFORME Y SOPORTE DE REDES.

- DISEÑO DE SOLUCIONES A MEDIDA DE SUS NECESIDADES.

- MANTENIMIENTO DE REDES INFORMÁTICAS.


BRINDAMOS A NUESTROS CLIENTES LA POSIBILIDAD DE CONTAR CON NUESTRO MANTENIMIENTO DE SISTEMAS. LA INSPECCIÓN GENERAL, DE TODOS LOS EQUIPOS, BUSCA OPERAR EN FACTORES COMO:

- ELIMINIACIÓN DE COOKIES, VIRUS, ERRORES DE REGISTRO, MALWARE, ETC.

- LIBERACIÓN DE ESPACIO EN DISCO.

- TESTEO DE MEMORIA.

- ANTIVIRUS Y ACTUALIZACIÓN DE ESTADO.

- ACTUALIZACIONES CRÍTICAS DE WINDOWS Y APLICACIONES.

- DESFRAGMENTACIÓN DE DISCO DURO PARA OPTIMIZAR SU RENDIMIENTO.

CALL CENTER

Nuestro call center utiliza un dedicado equipo de operadores y programadores para procesar llamadas.

CALL CENTER


CON NUESTROS SERVICIOS DE CALL CENTER, USTED OBTENDRÁ:

- SERVICIOS INBOUND

- SERVICIOS OUTBOUND

- RECEPCIÓN DE COTIZACIONES.

- TELE ENCUENTAS.

- CAMPAÑAS DE ACTUALIZACION DE DATOS.

- CONFIRMACIÓN DE CITAS.

- CAMPAÑAS DE TELEMARKETING.

- CAMPAÑAS INFORMATIVAS AL CLIENTE.


INCLUSO PODRÁ CONTAR CON UNA SERIE DE SERICIOS QUE YA ESTAN OPERATIVOS EN NUESTRO CALL CENTER:

- ASISTENCIA DOMICILIARIA: ELÉCTRICA, PLOMERÍA, VIDRIERÍA, CERRAJERÍA, PINTURA, CARPINTERÍA; SERVICIOS DE SEGURIDAD Y GASTOS DE HOTEL EN CASO DE SINIESTRO.

- ASISTENCIA AL VEHICULO: REMOLQUE, REPARACION “IN SITU”, PASO DE CORRIENTE, CAMBIO DE LLANTA Y PARCHADO, ENVÍO DE COMBUSTIBLE Y ENVÍO DE CERRAJERO.

- SERVICIO DE TELECOBRANZAS A CLIENTES MOROSOS, CAMPAÑAS DE COBROS MENSUALES, TRIMESTRALES Y SEMESTRALES.

COMMUNITY MANAGER

Descubra paso a paso como aprovechar al máximo cada Red Social y todo lo que estas le pueden aportar para obtener resultados exitosos.

COMMUNITY MANAGER


La atención al cliente continúa evolucionando para igualar el rápido crecimiento y desarrollo de los nuevos medios de comunicación y las plataformas sociales de hoy son la perfecta oportunidad para aprovechar esta tendencia. El uso de las redes sociales como un portal de servicio al cliente puede beneficiar a tu empresa de innumerables maneras.


- Nos encargamos de desarrollar una estrategia de marketing de contenido para crear una comunidad y aumentar el conocimiento de tu marca, empresa o servicio.

- Fortalecemos las relaciones con tus clientes, creando experiencias personales asociadas a tu marca.

- Hacemos seguimiento constante a cometarios, likes y mensajes privados.

- Dirigimos tus campañas de publicidad al público objetivo.

- Proporcionamos información sobre el rendimiento de tu página junto a datos demográficos de tus seguidores.


Trabajamos con la siguientes plataformas:

DISEÑO WEB

Con más clientes que tornan al internet para encontrar información sobre una empresa, una presencia online es CRUCIAL para el éxito de su negocio.

DISEÑO WEB


El diseño de un portal web atractivo es uno de los primeros pasos que debe seguir para tener una presencia potente y efectiva en internet.

Bajo un enfoque corporativo, nuestros diseños cumplen con las últimas tendencias digitales, utilizando diferentes tecnologías.


Características:

- Vista móvil optimizada.

- Diseño responsive personalizado.

- HTML5.

- Compatibilidad entre navegadores.

- Variedad de fuentes.

- E-commerce.

- Integración de aplicativos y links sociales.

- Efectos flash y multimedia.

- SEO (posicionamiento web).

- Reportes de google analytics.

SOPORTE TÉCNICO

Proveemos servicios de soporte técnico para los equipos informáticos de todas las dependencias.

Soporte Técnico


REALIZAMOS LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES:

- ORGANIZAR LOS MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS A LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO.

- Recepción y entrega del equipo a revisión.

- Instalación, preparación y mantenimiento correctivo de todos los equipos.

- Asignación y registro de los equipos para las dependencias.

- Administración y supervisión para mantener el correcto funcionamiento.

- Notificación periódica al departamento de bienes.

- Registro de todas las actividades realizadas por los técnicos en las ordenes de soporte.

- Fomentar y capacitar a los usuarios en los procesos óptimos de respaldo de información.

- Manejo y configuración de impresoras, dispositivos de hardware y otros periféricos.

- Instalación y mantenimiento de antivirus locales en estaciones de trabajo.

- Gestión de servicio técnico con proveedores externos.

- Mantenimiento actualizado de las versiones de base de datos de antivirus y actualizaciones de paquetes de sistemas operativos.

- Asesoramiento de soporte informático vinculado a sus áreas específicas.

DESARROLLO DE SOFTWARE

Desarrollamos soluciones de software de alta calidad a la medida de los requerimientos del cliente utilizando tecnología de punta.

DESARROLLO DE SOFTWARE


Cada empresa tiene su propia manera de hacer las cosas; estos procesos dependen de sistemas informáticos personalizados que respondan a sus necesidades y expectativas.

Nuestros programadores e ingenieros certificados cuentan con una amplia experiencia en este campo.


Trabajamos con tecnologías como:

- CLOUD.

- Sistemas RDBMS.

- ANDROID.

- MICROSOFT.


PROYECTOS

SITIO WEB / ALIANZA

La pagina web del grupo asegurador Alianza fué desarrollada por nuestros mejores programadores

Sitio Web de Alianza Seguros

Esta solución se desarrolló desde cero y es referente a un nuevo Sitio Web para Alianza Seguros. Esta solución tiene la particularidad de poseer una Arquitectura robusta; se realizaron varios escenarios sobre el diseño de la solución hasta lograr desarrollar un Sitio Web que introduce diseño de punta, actual, además de formularios agiles, simples de manejar y totalmente amigables al Cliente.

ALIANZA ASISTENCIA MOVIL

La aplicacion que hemos desarrollado para el grupo asegurador Alianza ha sido todo un exito

Alianza Asistencia Movil

Asistencia al Asegurado es una herramienta diseñada para los clientes asegurados en Alianza Seguros. Su principal función es darle al asegurado una herramienta con la que pueda obtener acceso a información vital de su póliza de seguros, recibos y proveedores pertenecientes de la red de atención de Alianza Seguros. Asistencia al Asegurado fue diseñada para ser utilizada en dispositivos móviles, Smartphone y/o Tablet que utilicen el sistema operativo Android. El objetivo principal de esta herramienta es dar al Asegurado un valor agregado.

Cobranza Móvil. Assist Collection Mobile

Esta solución permite a nuestros clientes poder realizar cobranzas en línea

Cobranza Móvil. Assist Collection Mobile

Esta solución permite a nuestros clientes poder realizar cobranzas en línea. Esta solución tiene la particularidad de poder ser utilizada por dos vías; la primera se accede desde cualquier Explorador Web y cuya función es interactuar con una versión del software que se encuentra publicada en nuestros servidores en la nube. La segunda vía es una aplicación diseñada en Android, la cual puede ser configurada en cualquier dispositivo móvil como un Smartphone o Tablet y la interacción es directa con nuestros mismos servidores. Este servicio le permite acelerar los procesos engorrosos de cobros. Sus cobradores tienen la información necesaria del cliente para acceder a su dirección y realizar el pago en caliente; es decir, al realizar un pago el sistema Assist Collection Mobile genera el movimiento realizado de la cobranza en su sistema principal, totalmente On-Line.


VISIÓN

AHORA EXISTE UNA MEJOR MANERA DE HACER LAS COSAS
Las tecnologias como cloud, movil y la web nos desfián a repensar la forma en que vivimos y trabajamos.
Como proveedor de soluciones, nos hemos puesto en marcha para construir una empresa junto a un excelente
equipo de personas y así aprovechar estar nuevas tecnologías, ofreciendo la próxima generación de servicios
informáticos. Full Assistance es un socio estratégico, orientado al compromiso y a la satisfacción de sus clientes
que, a través de la innovación y la eficiencia es capaz de mejorar ideas para crear valor a nuevas marcas y
empresas.

HABILIDADES

DISEÑO

Diseños modernos, auténticos y originales enfocados en comunicar tus ventajas y transmitir la verdadera identidad de tu empresa.

BRANDING

Encontramos la voz de tu marca.El "tono" de voz de tu empresa debe expresar la personalidad de tu marca y sus valores.

MARKETING

Expertos en el marketing de contenido, creamos estrategias para promover tu marca o producto y mejorar tu posicionamiento web.


ESTAS BUSCANDO MEJORAR TU EMPRESA?

Estamos aquí para ayudarte! Primero escuchamos, luego juntos diseñamos y construimos la solución
más adecuada para tu empresa

DIRECCIÓN

URB. LA MADRE

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SANTA CRUZ,

BOLIVIA


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